Information des clients

Médiation de la consommation.

Si vous êtes un client consommateur, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation de la profession d’avocat pour rechercher une solution amiable à un différend relevant de sa compétence.

Avant de saisir le médiateur

Une réclamation écrite doit d’abord être adressée au cabinet. La demande de médiation doit être présentée dans l’année suivant cette réclamation et respecter les autres conditions de recevabilité.

Consultez les conditions de saisine et les démarches à suivre sur le site officiel du médiateur.

Coordonnées du médiateur

mediateur-conso@mediateur-consommation-avocat.fr
Site officiel du médiateur